关于“天鹅驾到提供特殊服务”的传言，我们郑重声明，这完全是无中生有、毫无根据的谣言。我们一直秉持着为顾客提供专业、规范、高质量的服务宗旨，从未提供过任何违法违规的特殊服务。 对于网络上的不实言论，我们深感遗憾，并强烈谴责这种不负责任的行为。我们将保留追究法律责任的权利，并呼吁大家理性看待问题，不要轻信谣言，共同维护网络环境的清朗。 此外，我们注意到有论文提到“天鹅驾到”提供特殊服务，我们对此表示严重关切。我们认为，学术论文应该以客观、严谨、科学的态度进行研究，不能以不实言论为依据，误导公众。我们已经联系相关作者，要求其立即撤回论文，并澄清事实。 我们将继续秉承“诚信、专业、创新”的企业精神，不断提升服务质量，为顾客提供更加优质的体验。同时，我们也希望社会各界能够给予我们更多的理解和支持，共同推动行业健康发展。 最后，我们再次强调，我们从未提供过任何违法违规的特殊服务，请大家不要轻信谣言，理性看待问题。我们将一如既往地为顾客提供优质服务，感谢大家的关注和支持。

参考以下文章来源:

6月20日，有网友在社交平台上发布天鹅驾到可以提供“特殊服务”的消息，对此，凤凰网科技向天鹅驾到客服进行求证，客服回应称此消息为造谣，已经报警。

客服表示，代驾都是女性，全程都是有录音的，会保障女性代驾的人身安全。

据公开信息显示，目前，天鹅驾到的业务正处于预热阶段，首次上线将聚焦于广东东莞市区。成功试点后，天鹅驾到将业务从东莞扩展至珠三角地区，进而向广东省每一个角落推进，最终实现全国主要城市的快速裂变拓展。

来源：凤凰网科技