“香港餐厅五大规矩引发公关危机”

香港一家餐厅在社交媒体上引发热议，原因是该餐厅设立了五大规矩，包括禁止拍照、禁止使用手机、禁止带宠物入内、禁止携带食物和饮料入内以及禁止吸烟。这些规矩被一些网友认为是过于严格和不人性化，引发了一场公关灾难。 首先，禁止拍照和使用手机可能会让一些顾客感到不便。在当今社会，拍照和使用手机已经成为人们日常生活的一部分，禁止这些行为可能会让一些顾客感到不自在。此外，一些顾客可能会认为，餐厅禁止拍照和使用手机是为了保护自己的商业机密，而不是为了顾客的利益。 其次，禁止带宠物入内可能会让一些宠物爱好者感到失望。在一些国家和地区，宠物已经成为人们生活的一部分，禁止带宠物入内可能会让一些顾客感到不满。 第三，禁止携带食物和饮料入内可能会让一些顾客感到不便。一些顾客可能会认为，餐厅禁止携带食物和饮料入内是为了保护自己的利益，而不是为了顾客的利益。 第四，禁止吸烟可能会让一些吸烟者感到不便。虽然吸烟对健康有害，但在一些国家和地区，吸烟仍然是一些人的生活方式。禁止吸烟可能会让一些吸烟者感到不满。 最后，这家餐厅的五大规矩可能会让一些顾客感到不受欢迎。在当今社会，顾客的需求和期望越来越高，餐厅应该尽量满足顾客的需求，而不是设立一些过于严格的规矩。 总之，这家餐厅的五大规矩引发了一场公关灾难，可能会对餐厅的声誉和生意造成一定的影响。餐厅应该认真听取顾客的意见和建议，不断改进自己的服务和管理，以满足顾客的需求和期望。

参考以下文章来源:

香港服务及饮食业态度向来饱受争议，不时都会有人因被服务业态度吓怕，但最近又一次刷新了底线！

有香港网友在社交平台大吐苦水，批评深水埗一间西餐厅餐牌条款非常多，密密麻麻的条款多到像合约一样，更直言吃一顿饭像签约！

消费换来“不痛快”！

事情是这样的，该餐厅在社交平台上载了店铺的餐牌，并表示“求指教，最低消费计法VS平均消费”，在网上征求修改餐牌的意见。万万没想到的是，网友们的关注点出乎意料、出其不意。

（图源：港媒）

由图中可见，店铺午市餐牌约三分之二的部分写了食物套餐选项和价格，余下的三分之一部分则列满了到店消费的规矩。

在密密麻麻的条款中，店铺列明不仅要加一服务费，还设有最低消费，而且是必须点主菜。指定繁忙时段设有限时用餐时间，当中更是多次使用红色感叹号、“注意”等字眼。大人有条款需要遵守，小朋友也有，五至十岁的小朋友也设有最低消费。如果消费未满足餐厅要求那就要补回最低消费费用。

这相当复杂的条款，小编已经看晕了，仿佛光顾之前还得算一波账才能满足店铺规定。

（图源：港媒）

此贴文一出迅速冲上热门，获大批网友附议，有网友怒轰：直接印一本书挂门口好了。

属实是“一言难尽”。

消费者的真实感受，感觉句句是真理。

确实，近来餐厅的服务态度成为了网友的热议话题，一名内地男子早前光顾湾仔的一间娘惹菜式餐厅，也“中招”了......

这名内地男子在某书平台分享，早前光顾湾仔一家娘惹菜式餐厅。进店、点餐、这一系列流程走完都好好的，问题就出在等餐环节，当他拿出手机拍照打卡时，竟被其中一名职员边用餐铃“叮叮叮”地阻止他，甚至还大声呵斥“禁止拍照”。（拍的还是店铺墙面，并没有拍到其他客人）

（图源：网络）

这还没完，另一名女同事居然还检查他的手机，要求删掉照片。

（图源：网络）

这一系列操作和态度让这名内地男子大感不满，并声称餐厅内并没有明确告示列明禁止拍照。

也让一众网友震惊职员的做法。

但也有网友说这可能只是一个误会，以前从未听说有如此操作。

当然了，并不能因为单一事件就轻易作判定，也不能以偏概全去评判整个香港服务业的服务水平。

因为香港也有很多好人好事发生，值得被夸奖！

暖心老板惹哭内地女

想没想过在自己没东西忘记带钱时，老板会直接说：“下次再给吧！”

香港还真有！最近有内地女生在某书发文，自己在午休时间外出买食物，经过北角一间老饼店买了一个麻薯，正要付款时才发现自己没带钱包，店铺还不支持八达通和支付宝。

面对无法解决的困境，然而，老板出手了。店主的回应让她感到意外，表示不用付款，可以请她吃或下次再付。

（图源：网络）

这个温馨的故事在小红书上引发了热议，感动不少网友，还表示对香港服务业有所改观，网友大赞老板：

确实，无论在香港还是内地，这些小店可能并不起眼，却不动声色地温暖了整座城市。

最后问问大家，你们也有遇到过类似的暖心或糟心的经历吗？