上海女子误机索赔2400元，网友热议

标题：女子因10分钟路程错过飞机，投诉并索赔2400元引网友热议 近日，上海一名女子因从家到机场仅10分钟路程却未能及时赶上飞机，愤而投诉航空公司并索赔2400元。事件在网络上引起了广泛关注和热议，网友们对此事件的看法不一。 据报道，这名女子原计划乘坐某航空公司的航班前往目的地。然而，由于从家到机场的路程仅10分钟，她认为时间充裕，没有提前出发。不料，由于交通拥堵和安检排队等因素，她最终未能在规定时间内赶到登机口，错过了飞机。 事件发生后，女子认为自己错过飞机的责任在于航空公司，因此向航空公司投诉并索赔2400元。她认为，航空公司应该提前告知她可能存在的延误风险，并提供相应的解决方案。 然而，航空公司方面表示，乘客应该自行承担因个人原因导致的误机责任。航空公司在购票时已经明确告知乘客需要提前到达机场，并在航班起飞前完成安检等手续。因此，航空公司拒绝承担赔偿责任。 这一事件在网络上引起了广泛关注。一些网友认为，女子应该为自己的失误负责，而不是将责任推给航空公司。他们认为，作为成年人，应该对自己的行为负责，并提前规划好行程，以避免类似的情况发生。 另一些网友则表示同情女子的遭遇，认为航空公司应该提供更加人性化的服务，帮助乘客解决实际问题。他们认为，航空公司应该在乘客购票时提供更加详细的出行建议，以帮助乘客避免误机的风险。 总的来说，这一事件引发了关于个人责任和企业服务的讨论。在现代社会，个人应该对自己的行为负责，同时也期待企业能够提供更加人性化、贴心的服务。这一事件提醒我们，在出行过程中，要提前规划好行程，避免因个人原因导致不必要的损失。同时，也呼吁航空公司等企业在提供服务时，能够更加关注乘客的需求，帮助他们解决实际问题。

参考以下文章来源:

乘飞机去出差、旅游

你有没有订过“送机”的网约车服务？

如果因为送机的车子来晚了

导致没赶上飞机

责任算谁的？

谁来承担损失呢？

最近，上海一位吴女士

就遇到这样一件

让她气炸的事

↓

吴女士表示，她在网约车平台上预订了送机服务，司机因不熟悉路线未能准时接到她，最终导致吴女士错过登机时间，并产生了2400元的改签费。

为此，她向平台提出全额赔付改签费的诉求，协商无果后向长宁区消保委投诉。

司机、乘客、平台，谁的责任？

误机损失应由谁承担？

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网约车迟到8分钟

女子差1分钟没赶上飞机

经了解，吴女士原计划乘坐6点40分的航班前往外地出差。她预约了5点40分的网约车，但是网约车在5点48分才接到乘客。

尽管司机加速驶往机场，最终在5点56分抵达，但登机手续已在5点55分截止办理。

最终，吴女士错过了这趟航班，不得不花费2400元改签了其他航班。

吴女士表示，由于她常年出差积累了丰富的经验，家也离机场比较近，因此她计划在5点40分出发，5点50分抵达机场，预留5分钟的时间来办理登机手续。如果司机准时出发，时间是足够的。因此这次误机的主要原因就是司机违约，损失理应由平台和司机共同承担。

平台在接到投诉后，退还了18元车费并补偿100元，但不支持乘客全额赔付损失的要求。经过协调，双方仍未能达成一致。

长宁区消保委：

预留5分钟是“极限赶飞机”

长宁区消保委认为，这起纠纷首先是承运人和乘客之间的运输合同纠纷。根据《民法典》的规定，司机迟到造成乘客误机，司机应承担违约责任。而平台作为网约车信息服务提供者，并非实际承运人，所以就责任划分上，由司机承担赔偿，平台可给予一定补偿。

另一方面，乘客也存在着预留时间不足的问题。国内航班虽然是提前45分钟截止办理登机手续，但是一般建议提前90分钟到机场，一些航班集中的大型机场更需要预留120分钟。仅预留5分钟办理登机，无疑是“极限赶飞机”。

根据《民法典》584条的规定，违约损失不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。本案司机在接单时，对时间紧的情况并不知情。综合考虑上述情况，吴女士也要承担一定的责任。

长宁区消保委提醒，消费者在乘坐网约车时，应合理安排出行时间，考虑到打车难、交通堵塞等各种意外情况，避免不必要的损失。

对于这件事

网友也是吵翻了

↓↓

不少网友认为：

女子只预留5分钟办理手续

时间太短了

也有人觉得：

网约车提前预约还迟到

说不过去

还有网友提醒：

赶飞机还是应该把时间留宽裕一些

以免有突发情况

你一般提前多久去机场？

对于这件事，你怎么看？

留言说说吧！

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本文综合自：上海长宁、侬好上海、网友评论等